Для максимального удобства поиска и выбора подходящего товара на Aliexpress, для покупателей присутствует все необходимое, начиная от фильтров, позволяющих отсортировать товар по отдельным критериям, заканчивая системой отзывов о нем. Безусловно, все это повышает комфорт работы с данным сайтом и способствует привлечению клиентов. В данной теме рассмотрим, как оставить отзыв на Алиэкспресс, на что он влияет, где эта функция предусмотрена и в какие сроки ею можно воспользоваться.
Важность отзывов
Рецензия о товаре это, пожалуй, один из важнейших показателей, влияющий на его привлекательность и в конечном итоге продажную способность. Любой здравомыслящий покупатель перед оформлением заказа выбирает товар по совокупности – привлекательная цена и рейтинг продавца. Как правильно выбирать товар, опираясь на рейтинг продавца и т.д описано в статье «Как покупать на Алиэкспресс — пошаговая инструкция»
Конечным этапом, способствующим в выборе товара, служат мнения о нем, оставленные покупателями, и продавце. Иначе сложно дистанционно, не держа его в руках, оценить его только лишь доверяя заверениям продавца и описанным техническим характеристикам.
После чего и в какие сроки писать отзыв на Алиэкспресс
Итак, после мучительного ожидания посылка наконец-то получена. Наступает время восхищения или разочарований. И в том и в другом случае вы можете оставить свою оценку, основываясь на своих впечатлениях. Это поможет будущим покупателям правильно определиться с выбором.
Совет: перед тем, как оставить отзыв на Алиэкспресс, в случае негативного опыта, когда приобретенная вещь вас не устраивает по каким-либо причинам, свяжитесь с продавцом. Возможно, он пойдет вам на уступки, что бывает довольно таки часто, и вы получите то, на что рассчитывали при оформлении заказа. Как это сделать описано в статье «Как связаться с продавцом на Aliexpress».
В случае игнорирования ваших требований вы можете смело открывать спор, и параллельно или после спора, оставлять свой нелицеприятный отзыв. Что такое спор и как его инициировать, можно узнать в статье «Как открыть спор на Aliexpress».
Рецензию вы можете оставить после подтверждения получения заказа в течение 30 дней. Это время как раз дается на тестовую эксплуатацию и оценку характеристик товара. В компьютерной версии сайта сделать вы это можете из раздела «Мои заказы».
В приложении с телефона данная функция доступна в личном профиле, раздел «Мои заказы».
Товары ожидающие отзыв
Написание отзыва
Публикация отзыва происходит сразу после встречного ответа продавца или по истечении 30 дней.
Что потребуется оценить при написании отзыва?
Отзыв на Aliexpress это комплексная оценка качества товара и работы самого продавца. Вы должны будете оценить:
- Соответствие товара описанию;
- Качество общения продавца (его отзывчивость при возникновении вопросов);
- Скорость отправки заказа.
Кроме этого вас попросят выставить число звезд по пятибалльной шкале и непосредственно оставить рецензию о товаре. Краткой она будет или развернутой, решать вам. Писать ее можно на родном языке, при желании прикладывая фотографии товара.
Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности. Поэтому, если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей статье, по причине изменения интерфейса ресурса Aliexpress или улучшения его функционала, то смело задавайте вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на него.
Материалы по теме:
Что случилось с Алиэкспресс? Зачем вы требуете данные паспорта? Вы нарушаете ст. 23 Конституции РФ о неразглашении личной информации. Что за бред?